Публичная оферта на оказание услуг сервиса Kadr AI

1. Общие положения и термины

Настоящий документ является публичной офертой Оликова Владислава Алексеевича, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания услуг сервиса Kadr AI на изложенных ниже условиях.

Сервис — сайт Kadr AI и его программный функционал. Пользователь — дееспособное лицо, создавшее аккаунт и оформляющее заказ. Кредиты — внутренние условные единицы объёма услуг; они не являются электронными деньгами, валютой или самостоятельным платёжным средством. Генерация — автоматизированное создание короткого AI-видео по тексту или загруженному изображению.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному функционалу Kadr AI и организует выполнение AI-генерации видео по заданию Пользователя с использованием стороннего видеопровайдера. Готовый результат при успешном выполнении размещается в личном кабинете для просмотра и скачивания в формате MP4.

Каждая генерация является автоматизированной услугой с вероятностным художественным результатом. Конкретное визуальное совпадение с ожиданиями, отсутствие творческих артефактов и уникальность результата не гарантируются.

3. Оформление и исполнение заказа

1. Пользователь регистрируется, подтверждает email и принимает действующие обязательные документы.
2. Пользователь выбирает пакет кредитов, видит его цену в рублях и количество кредитов, подтверждает настоящую оферту и начало исполнения после оплаты.
3. После подтверждения платежа ЮKassa серверной проверкой кредиты зачисляются на баланс. Страница возврата из банка сама по себе кредиты не начисляет.
4. Пользователь выбирает режим, стиль, формат и длительность, видит стоимость генерации в кредитах и запускает её.
5. При успешной обработке MP4 сохраняется в приватном хранилище и становится доступен в личном кабинете.

Акцепт оферты для платного заказа совершается явным подтверждением её действующей версии и оплатой заказа. Договор считается заключённым в отношении соответствующего заказа после совершения этих действий.

4. Стоимость и кредиты

Действующие цены пакетов в рублях и количество кредитов публикуются на странице тарифов. Цена, валюта, пакет, количество кредитов, скидка и версия тарифа фиксируются в заказе на момент его создания и не пересчитываются при последующем изменении каталога.

Стоимость конкретной генерации показывается до запуска. До отправки задания AI-провайдеру соответствующее количество кредитов резервируется. После успешного сохранения результата резерв превращается в окончательное списание.

5. Срок и особенности оказания услуги

Генерация обычно занимает несколько минут, однако срок является ориентировочным и зависит от очереди, сложности задания, доступности AI-провайдера, сети и хранилища. Пользователь может закрыть страницу: состояние задания и результат сохраняются в кабинете. При длительном сбое применяются механизмы восстановления либо возврата кредитов.

Исполнитель вправе временно ограничить новые генерации или платежи для технических работ, безопасности, соблюдения расходных лимитов либо при массовом сбое внешнего провайдера. Уже созданные задания обрабатываются по сохранённым параметрам, насколько это технически возможно.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется отображать существенные параметры заказа до оплаты или запуска, вести учёт кредитов и операций, обеспечить доступ к успешно сохранённому результату в пределах действующей политики хранения и рассматривать обращения Пользователя.

Пользователь обязан предоставлять достоверный email, сохранять конфиденциальность доступа, проверять параметры перед подтверждением, соблюдать закон и документы сервиса, а также не пытаться обходить ограничения, модерацию, оплату или меры безопасности.

7. Изображения, права и допустимый контент

Загружая изображение, Пользователь подтверждает наличие прав на его использование и согласий изображённых лиц, когда они требуются. Запрещено передавать чужие конфиденциальные материалы или использовать сервис с нарушением интеллектуальных, личных и иных прав.

Пользователь соблюдает правила допустимого контента и условия обработки изображений. Текст, изображения и результаты могут проходить автоматическую и ручную модерацию. Материал может быть отклонён, удалён или направлен на проверку; абсолютная точность модерации не обещается.

8. Возврат кредитов

Если платное задание не было отправлено AI-провайдеру, зарезервированные кредиты возвращаются полностью. После фактического начала платной обработки возможен частичный возврат в соответствии с этапом выполнения. Списанная и возвращённая сумма отражается в журнале операций; технические ключи идемпотентности исключают повторное применение одной операции.

Подробный порядок приведён в политике возвратов.

9. Денежные возвраты

Запрос на возврат денег за пакет направляется Исполнителю и проверяется по конкретному заказу, его оплате и фактическому использованию кредитов. Если возврат одобрен и поддерживается платёжным провайдером, он выполняется через ЮKassa на исходный способ оплаты. Условия настоящей оферты не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

Фактически понесённые расходы могут учитываться только в случаях и объёме, допускаемых законом, после проверки обстоятельств конкретного обращения. Внутренняя оценка себестоимости AI-генерации сама по себе не признаётся таким расходом автоматически.

10. Интеллектуальные права

Пользователь сохраняет права на исходные материалы и предоставляет Исполнителю ограниченное право обрабатывать их для модерации, выполнения задания, хранения, восстановления и доставки результата. Правовой режим AI-результата зависит от применимого законодательства и творческого вклада Пользователя. Исполнитель не гарантирует возникновение исключительного права на автоматически созданный материал.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством. Исполнитель не отвечает за обстоятельства вне разумного контроля, включая сбои связи и внешних поставщиков, но применяет предусмотренные сервисом процедуры восстановления и возврата. Никакое положение оферты не исключает ответственность и обязательные права Пользователя в случаях, когда такое исключение запрещено законом.

12. Обращения и претензии

Обращения и претензии принимаются круглосуточно по адресу kadr.ai.blacklink@yandex.com и по адресу для корреспонденции: 141595, Московская область, городской округ Солнечногорск, деревня Ложки, улица Центральная, дом 6. Ответ направляется в рабочее время. Укажите email аккаунта, номер заказа или проекта и суть обращения; данные банковской карты, пароль и cookie передавать нельзя.

Споры разрешаются путём переговоров и в порядке, предусмотренном применимым законодательством, без установления исключительной подсудности, ограничивающей права потребителя.

13. Версии оферты

У каждого документа есть версия и дата вступления в силу. Изменения применяются к будущим заказам после публикации; уже созданный заказ хранит snapshot цены и принятой версии оферты. Существенная новая редакция требует отдельного подтверждения перед будущей оплатой и не изменяет задним числом согласованные условия исполненного заказа.

14. Реквизиты Исполнителя

Оликов Владислав Алексеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 773374379418. Телефон: +7 906 028-20-04. Email: kadr.ai.blacklink@yandex.com. Полные сведения опубликованы на странице «Контакты и реквизиты».